Большой кейс: за пол года построили команду CRM и увеличили поток трафика
в 2.5 раза для строительной компании Дальнего Востока
в 2.5 раза для строительной компании Дальнего Востока
За 5 месяцев:
📌 разработали стратегию;
📌 расширили количество каналов до 5 (а связок до 18-ти);
📌 внедрили систему прозрачной аналитики;
📌 увеличили трафик в 2.5 раза и снизили стоимость лида в 3.5 раза;
📌 запустили новые воронки в социальных сетях,
📌 и по пути еще сделали рестайлинг всего дизайн кода и сайта компании.
Обо всем этом расскажу в сегодняшнем кейсе - как мы прошли путь от хаоса и критических проблем в маркетинге до системы, которая работает и масштабируется сама собой, постоянно подключая новые связки и увеличивая обороты.
👋 Всем привет, меня зовут Максим и уже больше 12 лет я занимаюсь построением эффективных маркетинговых команд. Как, почему и зачем я это делаю — рассказываю в моем уютном телеграм-канале, подписывайтесь. Там еще больше кейсов, а также авторская аналитика и рекомендации.
Часть 1/3
Итак, весной к нам обратилась строительная компания c Дальнего Востока. У себя в регионе клиент смог занять уникальную позицию: отличный проект ЖК, привлекательный нейминг, отсылающий к скандинавскому минимализму, стильный логотип, удачная локация — всё это создавало правильное впечатление о бренде. Но, как это часто бывает, основатель осознал, что дела идут не туда, куда следует.
Маркетинговая команда работала при полном отсутствии аналитики и прозрачности. Весь бюджет расходовался на один канал, Яндекс Директ, при этом никто не мог отчитаться об эффективности и окупаемости вложений, а рекламные кампании и сайт не приносили трафик.
На старте мы поняли, что в данном регионе заливать трафик из Директа достаточно просто, но клиент делал это некорректно, допуская базовые ошибки и сильно снижая эффективность маркетинга.
За 5 месяцев мы построили систему, которая живет и прогрессирует без моего активного участия в будущем:
🔥 Сделали больше 9500 лидов (2000 из них на этапе встреча);
🔥 Построили трафик завод и охватили все доступные диджитал каналы в регионе.
За следующие 10 минут расскажу и покажу, как структурный подход может изменить ситуацию в маркетинге в корне.
Маркетинговая команда работала при полном отсутствии аналитики и прозрачности. Весь бюджет расходовался на один канал, Яндекс Директ, при этом никто не мог отчитаться об эффективности и окупаемости вложений, а рекламные кампании и сайт не приносили трафик.
На старте мы поняли, что в данном регионе заливать трафик из Директа достаточно просто, но клиент делал это некорректно, допуская базовые ошибки и сильно снижая эффективность маркетинга.
За 5 месяцев мы построили систему, которая живет и прогрессирует без моего активного участия в будущем:
🔥 Сделали больше 9500 лидов (2000 из них на этапе встреча);
🔥 Построили трафик завод и охватили все доступные диджитал каналы в регионе.
За следующие 10 минут расскажу и покажу, как структурный подход может изменить ситуацию в маркетинге в корне.
Перед стартом работы мы собрали информацию о компании, как работает отдел продаж и маркетинга, и выявили главные проблемы:
❗ Несистемная работа в CRM и полное отсутствие аналитики
Вместо удобной для маркетинга AMO-CRM, где можно отслеживать источники трафика и строить аналитику, компания использовала Домопланер, где не отслеживались заявки и не квалифицировались лиды.
Переход на новую CRM оказался сложным процессом, так как команде было непросто менять привычное на новое.
👷♂️ Некачественная работа подрядчиков
Разбирая прошлую стратегию, мы обнаружили, что подрядчик компании активно зарабатывал на кэшбэках Яндекса с рекламных бюджетов, а лиды обходились в астрономические 40–60 000 рублей за встречу в отделе продаж.
Одна из рекламных кампаний обошлась клиенту в 4 миллиона рублей, но не принесла ни одной зафиксированной сделки. Средства продолжали расходоваться впустую, а проблема оставалась незамеченной.
Конверсия с сайта около 1% в лид
У застройщика трафик направлялся на сайт, созданный на Tilda. На этот лендинг сливался бюджет в 2 миллиона рублей с конверсией около 1%. Это значительно ниже рыночной нормы для недвижимости, которая для нас составляет минимум 5%.
Проблема заключалась в структуре и функционале сайта, которые изначально не были оптимизированы для эффективной работы с платным трафиком и сбора заявок через интернет.
К счастью, эти усилия не были безнадежными. Разобрав, куда утекал бюджет, мы увидели, какие точки роста могут преобразить систему. Далее — о том, как мы создали фундамент для работы: экосистему посадочных страниц, которая принесла результат уже в первые недели 💰
Проанализировали компанию и нашли куда сливался бюджет в несколько миллионов
Старый сайт компании
